На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

ВМЕСТЕ - легче ВСЁ

1 475 подписчиков

Свежие комментарии

  • Валерий Симоненко
    А ведь все наши провалы по Украине из-за которых и случилась необходимость в СВО, целиком и полностью "заслуга" Путин...Бунт в Одессе? Да...
  • Александр Тимоненко
    Умница Бесогон. Умеет красиво донести правду.Никита Михалков п...
  • Лариса Голубицкая
    Всё верно!Нужно изучать сталинский опыт,а не хаять его!Никита Михалков п...

Сотрудники МТС в чате унижают клиентов как неуклюжие жонглеры

Сотрудники МТС в чате унижают клиентов как неуклюжие жонглеры

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду  В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности.

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду

В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности. Сотрудники, видимо, решили играть в секретных агентов и создали группу в Телеграме, куда с удовольствием сливали личные данные клиентов.

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду  В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности.-2

Однако коварный план обернулся фиаско: они забыли, что группа доступна всем, кто найдет ссылку. Так, паспортные данные клиентов оказались как на ладони у любопытных глаз.

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду  В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности.-3

Корпоративная Культура или Бунт на Корабле?

Сотрудники МТС, видимо, считали, что могут беспрепятственно обсуждать клиентов, которые им не по душе. "Д**** е****, в*** ей, разрешаю", — такие вот "ласковые" слова летели в адрес одной из клиенток, осмелившейся отказаться от услуг МТС. Но внезапно оказалось, что весь интернет теперь знает, как в омском МТС относятся к своим абонентам.

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду  В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности.-4

Руководители в Отпуске: Молчание — Золото?

А вот начальники омского МТС, под чьим "бдительным" надзором все это происходило, теперь как будто растворились в воздухе. Согласно Readovka, они не только не выходят на связь с сотрудниками, но и ушли в отпуск. Чат, который стал эпицентром скандала, все еще открыт, а админы, похоже, не считают нужным объяснять свою безответственность перед клиентами.

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду  В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности.-5

Открытый Чат: Переписка Как Доказательство

То, что чат до сих пор доступен, добавляет масла в огонь. Сотрудники МТС, по словам одного из них, случайно опубликовали ссылку на группу, делая ее доступной для всех. Теперь каждый может убедиться, как ведут себя те, кто должен был защищать личные данные клиентов.

Телеграм-Трагедия: Персональные Данные на Публичном Виду  В омском отделении МТС случился настоящий прорыв конфиденциальности.-6

Вывод: Корпоративные Уроки для МТС Омска

Скандал в омском МТС - это не просто история о нарушении конфиденциальности и неэтичном поведении. Это урок для всей корпоративной культуры: доверие клиентов - это тонкая материя, которую легко разрушить одним неосторожным действием. Теперь МТС Омска предстоит восстановить свою репутацию и доказать, что уважение к личным данным клиентов для них не пустой звук.

Картина дня

наверх